كيف تعمل التقييمات
من يمكنه التقييم
يمكن لمن اشترى منتجاً من هذا المتجر الإلكتروني (الموقع أو التطبيق) واستلمه أن يقيّمه؛ وتظهر هذه التقييمات بعلامة „شراء موثّق". لا يمكن تقييم المشتريات التي تمت عبر منصات مثل تيك توك أو إيباي هنا.
متى يظهر التقييم
يُنشر التقييم الناتج عن شراء موثّق فوراً ودون تعديل — حتى قبل أن نراه. ونراجعه بعد ذلك.
الإيجابي والسلبي سواء
نَنشر التقييمات الإيجابية والنقدية على حدٍّ سواء، ولا نحذف تقييماً لأنه غير مُرضٍ.
متى يُحذف التقييم
فقط لخمسة أسباب يجيزها القانون — الإهانة، ادعاء وقائع خاطئة يمكن إثباتها، الرسائل المزعجة، الإعلانات، أو إذا لم يكن متعلقاً بالمنتج. الإبلاغ وحده ليس سبباً للحذف، بل هو مجرد تنبيه لنا للمراجعة.
الردود
الردود على التقييمات نكتبها ونَنشرها نحن.