الشروط والأحكام العامة

المادة 1 — نطاق التطبيق

تسري هذه الشروط والأحكام العامة حصرياً على العلاقة التجارية بين Malak Bekleidung (يُشار إليه فيما بعد بـ "المزود") والعميل بالصيغة السارية وقت الطلب.

المادة 2 — الطرف المتعاقد

يُبرم عقد الشراء مع:

Malak Bekleidung
المالك: محمد البراقي
Pannierstr. 4, 12047 Berlin, ألمانيا
البريد الإلكتروني: info@malak-bekleidung.com
الهاتف: +49 157 78413511
الرقم الضريبي: DE327937542

المادة 3 — إبرام العقد

(1) عرض المنتجات في المتجر الإلكتروني لا يُشكل عرضاً ملزماً قانونياً، بل دعوة لتقديم طلب.

(2) بالنقر على زر "اشترِ الآن"، يقدم العميل طلباً ملزماً. لا يمكن تقديم الطلب إلا إذا وافق العميل على هذه الشروط والأحكام.

(3) يرسل المزود تأكيد طلب تلقائي عبر البريد الإلكتروني. هذا التأكيد لا يُشكل قبولاً للعرض. يُبرم العقد فقط عند إرسال تأكيد الشحن أو تسليم البضاعة.

المادة 4 — الأسعار وتكاليف الشحن

(1) جميع الأسعار في المتجر تشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية (حالياً 19%).

(2) يتم إبلاغ العميل بتكاليف الشحن قبل تقديم الطلب. يتم الشحن داخل ألمانيا عبر DHL. الشحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 100 يورو داخل ألمانيا.

المادة 5 — شروط التسليم

(1) يتم التسليم إلى عنوان التسليم المحدد من قبل العميل.

(2) مدة التسليم داخل ألمانيا عادةً 2-5 أيام عمل بعد استلام الدفع.

(3) إذا تعذر تسليم منتج، يقوم المزود بإبلاغ العميل فوراً وإعادة المبالغ المدفوعة.

المادة 6 — طرق الدفع

يمكن للعميل الاختيار من طرق الدفع التالية:

بطاقة ائتمان (Visa, Mastercard) عبر Stripe
PayPal
Klarna
SumUp
تحويل بنكي مسبق

المادة 7 — الاحتفاظ بالملكية

تبقى البضاعة ملكاً للمزود حتى السداد الكامل.

المادة 8 — الضمان

(1) تسري حقوق الضمان القانونية.

(2) يُرجى من العميل فحص البضاعة عند الاستلام والإبلاغ عن أي عيوب ظاهرة فوراً.

(3) مدة الضمان سنتان من تاريخ تسليم البضاعة.

المادة 9 — حق الانسحاب

يحق للمستهلكين حق الانسحاب القانوني. يمكنك الاطلاع على سياسة الانسحاب الكاملة تحت "سياسة الإرجاع".

المادة 10 — حماية البيانات

يقوم المزود بجمع ومعالجة البيانات الشخصية وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

المادة 11 — تسوية النزاعات

توفر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية النزاعات عبر الإنترنت: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

نحن غير ملزمين وغير مستعدين للمشاركة في إجراءات تسوية النزاعات.

المادة 12 — أحكام ختامية

يسري قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن البيع الدولي للبضائع.

آخر تحديث: أبريل 2026